CARISMA ȘI BUNELE MANIERE

Alexandra Matica – președintele clubului Toastmasters Arad

M-am născut cu o pasiune pentru artă, iar până la finalul clasei a 8-a, am simțit că vocația mea era aceea de a deveni artistă. Visam să urmez calea către Liceul de Artă Sabin Drăgoi, dar, cu sfatul și încurajarea părinților, am ales, în cele din urmă, un profil economic. A fost o decizie care m-a transformat în moduri pe care nu le-aș fi prevăzut. La Liceul Economic, am format prietenii durabile, prietenii care rezistă și acum, după 20 de ani.

Cu toate că am ales să urmez o carieră în consultanță în vânzări, nu am renunțat niciodată la pasiunea pentru artă și nici la dorința de a învăța și a mă dezvolta în domeniul comunicării și al relaționării cu oamenii. Am înțeles, pe parcurs, că zâmbetul, cuvintele simple precum „mulțumesc,” „îmi pare rău” sau „te rog” pot avea un impact incredibil asupra relațiilor cu ceilalți oameni și asupra succesului în carieră.

Această realizare m-a inspirat să împărtășesc cunoștințele și abilitățile pe care le-am dobândit. Știu că fiecare individ are potențial nelimitat de a se dezvolta și sunt bucuroasă să pot contribui la această dezvoltare într-un mod interactiv și informativ. Abilitățile de comunicare și leadership au puterea de a schimba cursul vieții fiecărui individ, și cred că această schimbare poate contribui la o societate mai înțelegătoare și mai unită.

Hai să facem împreună o schimbare pozitivă și să cultivăm buna conduită și bunele maniere în fiecare aspect al vieții noastre!

Carisma și bunele maniere sunt două aspecte distincte, dar complementare, ale comportamentului uman care pot influența interacțiunile sociale și relațiile cu ceilalți.

Carisma se referă la acea calitate a unei persoane care o face să fie atrăgătoare și influentă. Carismaticii au un fel de a-i captiva pe ceilalți, de a-i inspira și de a-i atrage, calitate care poate fi dezvoltată prin: încredere în sine, comunicare eficientă, empatie.

Codul bunelor maniere este un set de reguli și comportamente, un ghid care reflectă respectul și politețea față de ceilalți. Aceste reguli variază în funcție de cultură și context social, dar unele principii de bază sunt universale:

• salutul, care trebuie să fie plăcut și deschis;
• folosirea cuvintelor magice precum „te rog,” „mulțumesc” și „scuzați-mă”;
• ascultarea activă, cu respect pentru opiniile și punctele de vedere ale celorlalți;
• respectarea spațiului personal și evitarea încurcării excesive sunt la fel de relevante;
• în timpul mesei, eticheta la masă este vitală;
• utilizarea adecvată a telefonului mobil;
• conștientizarea regulilor sociale și culturale din mediul în care te afli și să le respecți;
• oferirea de ajutor atunci când vezi că cineva are nevoie de el;
• răspunsul prompt și politicos la invitații sunt doar câteva aspecte ale codului bunelor maniere menite să contribuie la menținerea unei atmosfere plăcute în interacțiunile sociale.

Prin carismă, codul bunelor maniere devine ușor de aplicat în conturarea și menținerea unor relații armonioase și pentru a reflecta respectul și considerația față de ceilalți în diferite situații sociale.